【重要】じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。 

■じぶん銀行 
◆日時：2014年1月11日（土）午後9:00　～　12日（日）午前7:00 
◆対象：じぶん銀行 
◆影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、 
        予めご了承ください。 
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

【重要】コンビニ決済サンクス・サークルK店頭レジ支払い終了のお知らせ

平素は、auショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

このお知らせは、決済サービスにて「コンビニ決済（番号方式）」を
ご利用いただいているお客さまにご案内しております。

現在サークルKサンクスでは、マルチメディア端末『カルワザステーション』を
使用したお支払いと、店頭レジ（POSレジ）を使用したお支払いの2種類ご利用
いただいております。

このたび、サンクスおよびサークルKでの店頭レジ（POSレジ）を利用したお支払い方法が
終了となりますのでお知らせいたします。

------------------------------------------------
店頭レジ（POSレジ）支払い終了日
------------------------------------------------
2013年12月31日（火）

※2014年1月1日（水）以降はカルワザステーションを使った
　お支払い方法のみご利用可能です。


今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

【お知らせ】12月17日(火) auポイント システムメンテナンスについて

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年12月17日(火)午前0:10～午前3:00

影響：
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

12月12日（本日）メンテナンスによりau IDを利用したサービスがつながりにくくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、au IDによるログインおよび
auかんたん決済等au IDを利用したサービスがつながりにくくなることがございます。

日時：    2013年12月12日(木)午前0:00 ～ 午前6:00まで（6時間）

影響：
　　　・au IDによるログイン、およびauかんたん決済等をご利用時に、
　　　　エラーとなる場合がございます。その際は、再度お試しください。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お買い物履歴「取引詳細情報」ページにおけるNP後払いの手数料誤表記について

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 

auショッピングモールにおいて、 お買い物履歴の「取引詳細情報」ページにおけるNP後払いの手数料に誤表記がありました。 

■誤表記発生場所 
お買い物履歴ページ(※)の「取引詳細を見る」から表示される 
「取引詳細情報」ページにて、NP後払いの手数料に誤表記がありました。 

※auショッピングモールトップ > マイページ > お買い物履歴 
PC　スマホ
http://m.aumall.jp/bep/m/mblmyp02

ケータイ
http://aumall.jp/bep/m/mblmyp02



■誤表記の訂正 
NP後払いの取引方法において、「手数料」の項目が2倍になってしまっています。 
正しくは、表示の半分(1/2)の手数料が正しい表示となります。 

※取引詳細情報ページのみ誤表記が発生しており、 
購入決定メールやその他のページでは、正しい表記となっております。 


■誤表記の修正について 
2013年12月12日(木)に修正が完了する予定です。 


お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

DeNAショッピング決済サービス 12月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
1.　2013年12月 4日（水）　午前3：00～午前5：00

2.　2013年12月 6日（金）　午前2：00～午前7：00
　　2013年12月13日（金）　午前2：00～午前5：00
　

--------------------------------------------------------------------
◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
1.　2013年12月 4日（水）　午前3：00～午前5：00

対象
　　auかんたん決済


2.　2013年12月 6日（金）　午前2：00～午前7：00
　　2013年12月13日（金）　午前2：00～午前5：00
　
対象　
ソフトバンクまとめて支払い


何れも購入時にエラーが生じ、決済申込みがご利用できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

12月4日(水)メンテナンスのためau IDによるログインおよびかんたん決済がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、au IDによるログインおよびauかんたん決済のご利用ができなくなります。

＜日時＞
2013年12月4日(水)午前3:00～午前5:00まで

＜影響＞
・auかんたん決済のご利用ができなくなります。
・au IDログイン設定ができなくなります。
・au IDログイン設定済みの方は、auショッピングモールへのログインができなくなります。
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

【重要】じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。 

■じぶん銀行 
◆日時：2013年12月14日（土）午後9:00　～　15日（日）午前7:00 
◆対象：じぶん銀行 
◆影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、 
        予めご了承ください。 
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

【お詫び】auポイント復旧のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

本日、auポイントの一部機能がご利用し辛い状況が発生していましたが、
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。

ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

auかんたん決済の画面崩れについて

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年11月26日(火)7：00頃からauショッピングモールにおいて、

auかんたん決済の購入画面が崩れ、ご購入いただけない場合がございます。

画面が崩れてしまう場合には、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除していただくことで解消されます。

■Androidの場合

ブラウザから[メニュー]→[その他]→[設定]→[キャッシュおよびCookieを削除]

または[メニュー]→[プライバシーとセキュリティ]→[キャッシュ削除]および[Cookieをすべて削除]

■iOSの場合（Safari）

ホーム画面から[設定]→[Safari]→[Cookieとデータを消去]

※ブラウザによっては、設定方法が異なる場合がございます。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

11月21日(木)、11月27日(水) auポイント｜11月26日(火) auかんたん決済メンテナンスについて

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にauポイントおよびauかんたん決済のご利用ができなくなります。

■auポイント
＜実施日時＞
2013年11月21日(木)午前3:00～午前6:00
2013年11月27日(水)午前0:00～午前6:00

＜影響＞
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

■auかんたん決済
＜実施日時＞
2013年11月26日(火)午前5:00～午前7:00

＜影響＞
auかんたん決済が利用できなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。




以上、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

NP後払い 導入のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

2013年11月14日より、auショッピングモールでご利用できる決済サービスの種類がより豊富になりました。

NP後払い ご利用でauショッピングモールでのお買い物を、よりお楽しみいただけます。

どうぞご確認の上、ご利用ください。

■ご利用開始日

2013年11月14日（木）

■新たにご利用いただける決済について

・NP後払い　    

　　　　PC、スマホ用ページ　　http://m.aumall.jp/tutorial/buy/np.html

　　　　ケータイ用ページ　　　http://aumall.jp/tutorial/buy/np.html   


今後とも、auショッピングモールをどうぞよろしくお願いいたします。

2013年11月14日(木)11：50頃から12：07頃にかけて携帯サイトがつながりにくい状態でした

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年11月14日(木)11：50頃から12：07頃にかけてauショッピングモール携帯版においてサイトがつながりにくい状態でした。
現在は復旧しております。

購入手続き途中で、引き続き「混み合っています」のエラーが出続けている方は、
お手数ですが、最初から購入手続きを行っていただけますようお願いいたします。

また、今回の影響によりログイン状態のお客様は、ログアウト状態となっております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

決済サービス 11月のメンテナンス予定（追加）

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時／ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
　
  (日時)  1. 2013年11月12日（火）午後11：00～2013年11月13日（水）午前5：30
            2. 2013年11月20日（水）午前 1：00～午前8：00

 （対象） NTTドコモ　ドコモ ケータイ払い
         （1.はsmartphoneのみ。2.はfeaturephone／smartphone何れも含みます）


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お知らせ】11月12日(火)、11月14(木) auポイントシステムメンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年11月12日(火)午前2:00 ～ 午前6:00まで
2013年11月14日(木)午前0:00 ～ 午前4:00まで

影響：
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

スマートフォンサイトをiPhoneでご利用の方へ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

auショッピングモール スマートフォンサイトをiPhoneでご利用のお客様において

プライベートブラウズが「オン」の場合、

商品検索機能をはじめとする一部機能の利用が行えない場合があります。

「オン」に設定されている場合は、下記手順に沿って設定の変更を行ってください。

■iOS7の場合

1.Safariの画面右下にある「ブックマーク」アイコンを選択

2.ブックマーク画面左下にある「プライベート」を選択

3.プライベートブラウズが「オン」の場合、

　「プライベートブラウズを「オフ」にする前に既存ページを閉じますか？」のメッセージが表示されます。「キャンセル」以外を選択し「オフ」に変更

■iOS6以前のOSsの場合

1.ホーム画面にて「設定」を選択

2.設定項目内の「Safari」を選択

3.「プライバシー」項目内の「プライベートブラウズ」を「オフ」に変更

※操作がお分かりにならない場合には、ブラウザのオンラインマニュアルにてご確認いただくか、ご利用の携帯会社へご確認ください。 


今後ともauショッピングモールを宜しくお願いいたします。

11月7日メンテナンスによりau IDでのログインおよびかんたん決済がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、au IDによるログインおよびauかんたん決済のご利用ができなくなります。
日時：

2013年11月7日（木）午前3:00～午前4:00まで

影響：

・auかんたん決済のご利用ができなくなります。
・au IDログイン設定ができなくなります。
・au IDログイン設定済みの方は、auショッピングモールへのログインができなくなります。
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

決済サービス 11月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
　
2013年11月 7日（木）　午前3：00～午前4：00
2013年11月26日（火）　午前5：00～午前7：00


--------------------------------------------------------------------
◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------

・auかんたん決済

 購入時にエラーが生じ、決済申込みがご利用できません。
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■重要：じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。 

■じぶん銀行 
◆日時：2013年11月9日（土）午後9:00　～　10日（日）午前7:00 
◆対象：じぶん銀行 
◆影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、 
        予めご了承ください。 
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

10月23日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：

2013年10月23日（水）午前0:50～午前3:20まで

影響：

auポイントを利用した購入ができなくなります。

auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

DeNAショッピング決済サービス 10月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時

2013年10月30日（水）　午前2：00～午前7：00


◆ご利用いただけない決済について

・コンビニ決済
　（セイコーマート、ローソン、ファミリーマート）

　コンビニ店頭でのお支払いがご利用いただけません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【重要】じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年10月12日（土）午後9:00　～　13日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

docomo iPhoneに機種変更予定のお客様へ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

9/20発売のドコモのiPhone5につきまして、ドコモメールアドレス(@docomo.ne.jp)が10月(予定)まで対応しておりません。

そのため、ドコモの携帯電話をご利用でiPhone5に機種変更予定のお客様は、メルマガやお店からのメールが届きませんので、ドコモ以外のメールアドレスをマイページよりご登録ください。

◆変更推奨アドレス

・お買い物で使用するメールアドレスの変更

・ログイン用のメールアドレス・ID変更

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 

iOSバージョンアップ端末 かんたんログイン時の不具合

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

現在iOS6からiOS7にOSのバージョンアップをされたお客様について
iOS7へバージョンアップ後、かんたんログイン画面で
au ID・パスワードを入力しても画面が真っ白になり先に進めないといった
不具合が発生しております。
※こちらは、auショッピングモールではなく、auスマートフォン端末のみの不具合です。

不具合の解消方法については、KDDI社のサイト上でご案内しております。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1391921828

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

モールポイント利用下限額引き下げのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年9月18日（水）より、モールポイントが1モールポイントからお買い物にご利用いただけるようになりました。


変更前　100モールポイントから利用可能
  ↓　
変更後　1モールポイントから利用可能


ご利用方法の詳細については、サイト上でご案内しております。

▼よくある質問 モールポイント

■PC・スマートフォン
http://m.aumall.jp/tutorial/point_top.html

■フィーチャーフォン
http://aumall.jp/tutorial/shopping.html#point

※ご注意
仮ポイントの場合は、ポイントが確定してからご利用いただけます。


今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 9月のメンテナンス予定（追加）

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時／ご利用いただけない決済について
　
2013年9月18日（水）　午前1：00～午前8：00
ドコモ ケータイ払い
・NTTドコモ　ドコモ ケータイ払い（featurephone／smartphone何れも含みます）
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

9月12日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年9月12日（木）午前2:00～午前3:00まで

影響：
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

DeNAショッピング決済サービス 9月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時

2013年9月15日（日）　午前0：00～午前6：15


◆ご利用いただけない決済について

・銀行ネット決済
マイページからの銀行振込がご利用いただけません



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

まとめてau支払いでの購入が復旧しました。

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

auショッピングモールにおいて、「まとめてau支払い」によるご購入ができない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年9月14日（土）午後9:00　～　15日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 緊急メンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時

2013年8月30日（金）　午前3：30～午前3：40


◆ご利用いただけない決済について

・クレジットカード決済
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【重要】2013年9月12日(木)商品レビュー機能一時停止について

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび下記の時間帯にて商品レビュー機能のメンテナンスを実施します。


■メンテナンス時間
2013年9月12日(木) 午後1時 から 午後7時 まで（6時間）
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス期間中は商品レビューの投稿、編集機能が停止いたします。
※閲覧は可能です

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 8月のメンテナンス予定（追加）

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時／ご利用いただけない決済について
　
1.　2013年8月20日（火）午後10：00～21日（水）午前8：00
　　ドコモ ケータイ払い
　　・NTTドコモ　ドコモ ケータイ払い（featurephone／smartphone何れも含みます）
　　

2.　2013年8月26日（月）　午前4：00～午前6：00
　　コンビニ決済（番号方式）　
　　・セイコーマート



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【重要】2013年8月30日(金)サービス一時停止について

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。


■メンテナンス時間
2013年8月30日(金) 午前7時 から 午前8時 まで（1時間）
※時間は前後する可能性があります。 

■メンテナンス対象デバイス
スマートフォン
PC
 
■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスが使用停止となります。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 

8月20日メンテナンスによりまとめてau支払いがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、まとめてau支払いのご利用ができなくなります。

日時：
2013年8月20日（火）午前2:00～午前7:00まで

影響：
まとめてau支払いを利用した取引ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

【重要】コンビニ決済ミニストップ店頭レジ支払い終了のお知らせ

平素は、auショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

DeNAショッピング決済サービスで「コンビニ決済（番号方式）」をご利用中のお客さまへのご案内です。

現在ミニストップでは、

・店頭レジ（POSレジ）
・マルチメディア端末『MINISTOP Loppi』

を使用したお支払いの2種類ご利用いただいております。

このたび、店頭レジ（POSレジ）を使用したお支払い方法の終了日について
コンビニより連絡がありましたのでお知らせいたします。

※マルチメディア端末『MINISTOP Loppi』は引き続きご利用いただけます。


┏━ TOPICS ━━━━━━━━━━━━━━
┣◆店頭レジ（POSレジ）停止スケジュールについて
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆店頭レジ（POSレジ）使用停止スケジュールについて

■店頭レジ（POSレジ）の使用停止日
 2013年8月31日（土）23：59：59

※上記日程以降は『MINISTOP Loppi』を使用したお支払いのみご利用いただけます。

 今後ともauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

8月7日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年8月7日（水）午前7:00～午前9:00まで

影響：
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年8月10日（土）午後9:00　～　11日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 8月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時
　
2013年8月28日（水）午前2：00～午前5：00


◆ご利用いただけない決済について

・クレジットカード決済



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

取引補償制度リニューアルのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきましてありがとうございます。

「auショッピングモール」では2013年7月23日より、従来の取引補償制度をリニューアルしたお買いもの補償サービスをご利用いただけるようになりました。

「買ったものが届かない」などの場合に、以前より補償対象額を大幅に引き上げるなど、さらにご安心いただけるようサービスを拡充いたしました。
補償規定も変更いたしましたので、ご確認ください。

■適用開始日
2013年7月23日購入分より
※7月22日以前の購入については、以前の取引補償制度が適用されます。


■主な変更点
・補償対象額が10万円から50万円に拡大しました
・補償金の受取がポイントでも可能になりました
※適用には条件がございます。必ず補償規定をご確認ください。


今後ともauショッピングモールを宜しくお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 7月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時
　
2013年7月4日（木）　午前4：00～午前4：05


◆ご利用いただけない決済について

全ての店舗様でご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・ドコモケータイ払い
・ドコモSP払い
・auかんたん決済

一部の店舗様でご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・クレジットカード決済

一部機能がご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・銀行ネット決済
　マイページからの銀行振込がご利用いただけません


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

7月のメンテナンス予定のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年7月13日（土）午後9:00　～　14日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

【復旧】auポイントシステム障害について

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、auポイントをご利用いただけない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

日時：
2013年6月25日（火）午前8時16分頃から午後3時56分頃まで

影響：
・auポイントを照会する際にログインエラーが発生し現在お持ちのauポイントが確認いただけませんでした。
・auポイントを利用した購入ができませんでした。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

6月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、以下の機能が利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


◆メンテナンス日時

2013年6月16日（日）午前0：00～午前6：15



◆ご利用いただけない決済について

銀行ネット決済
・マイページからの銀行振込がご利用いただけません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

6月のメンテナンス予定のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年6月8日（土）午後9:00　～　9日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

【重要】2013年6月5日(水)サービス一時停止について

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
このたび下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2013年6月5日(水)午後1時から午後4時まで（3時間）
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスが使用停止となります。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

5/20～5/22 ドコモ ケータイ払い メンテナンスのお知らせ

下記日程でドコモ ケータイ払いにおきましてメンテナンス作業を行います。


【期間】
2013年5月20日(月)　午前1：00～午前8：00
2013年5月21日(火)　午後22：00～5月22日(水)　午前8：00

【対象】：NTTドコモ　ドコモ ケータイ払い

【影響】：決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣がご利用になれません。
（※決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣を選択された場合、メンテナンス画面が表示され決済画面に遷移することが出来ません）


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

5月21日メンテナンスによりまとめてau支払いがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、まとめてau支払いのご利用ができなくなります。

日時：    2013年5月21日(火)午前2:00 ～ 午前7:00まで

影響：     まとめてau支払いを利用した取引ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

5月17日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年5月17日（金）午前7:00～午前9:00まで

影響：
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

【重要】2013年5月18日(土)サービス一時停止について

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。


■メンテナンス時間
2013年5月18日(土) 午前1時 から 午前11時 まで（10時間）
※時間は前後する可能性があります。
 
■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスが使用停止となります。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 

iPhoneメール遅延に伴うメール配信一部自粛のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年 4月17日（水）05時30分からKDDIの通信障害が発生し、
iPhone、iPad、iPad mini（以下、iPhone等）Eメールリアルタイム受信設定のお客様にて
Eメールが接続しづらい状況が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

4月19日(金) 02時54分に復旧しておりますが、原因調査及び再発防止が確認できるまでの下記の対象期間、iPhone等をご利用のお客様における一部メールマガジン配信を自粛させていただいておりました。現在は解除しております。

※この間、対象者の方で「auショッピングモールメルマガ登録・解除」の操作された方は、4月23日(火)の状態に戻っておりますのでお手数ですが、再度メルマガ登録・解除の設定をご確認ください。

■対象期間
2013年4月24日（水）11:00～2013年5月8日（水）11:00

■対象となるお客様
auショッピングモールにてiPhone等をご利用のお客様で、auショッピングモールからのメールマガジンをezwebのメールアドレスで購読中のお客様。

■対象となるメールマガジン
auショッピングモールから対象期間に配信されるメールマガジン
※購入時のお取引メール、ポイント付与などのメールに影響はございません。
※お店からのメールに影響はありません。


お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

5月8日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。 

日時： 
2013年5月8日（水）午後10時00分から翌5月9日（木）午前7時00分まで 

影響： 
auポイントを利用した購入ができなくなります。 
auポイント数の確認ができなくなります。 

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

5月のメンテナンス予定のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。

日時：2013年5月11日（土）午後9:00　～　12日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

auショッピングモール決済機能一部停止のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能が利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
2013年4月26日（金）午前1：00～午前4：00
--------------------------------------------------------------------

◆ご利用いただけない決済について

全ての店舗様でご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・ドコモケータイ払い
・ドコモSP払い
・auかんたん決済


一部の店舗様でご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・クレジットカード決済


一部機能がご利用いただけない決済
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・銀行ネット決済
マイページからの銀行振込がご利用いただけません

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中も
ご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

4月のメンテナンス予定のお知らせ（追記）

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

◆日時:2013年4月26日（金）午前1：00～午前4：00
◆対象:ATM決済、銀行ネット決済
◆影響:上記時間帯は、決済申込に接続できません。

※その他の決済には影響はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

4月18日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時：
2013年4月18日（木）午後10時50分から翌4月19日（金）午前4時20分まで

影響：
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

auポイントシステム障害についてお詫び

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年4月2日(火)12:15頃から17:40にかけて、auポイントにおいてシステム障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

4月のメンテナンス予定のお知らせ（追記）

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

◆日時:2013年4月21日（日）午後23：45～2013年4月22日（月）午前2：45
◆対象:銀行ネット決済、ATM決済
◆影響:上記時間帯は、決済申込に接続できません。

※その他の決済には影響はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

4月のメンテナンス予定のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

日時：2013年4月13日（土）午後9:00　～　14日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、 
     予めご了承ください。 
     ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。 

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

2013年3月23日(土)サービス一時停止のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 

2013年3月23日(土)に、メンテナンス作業を行うため、auショッピングモールの全サービスを一時停止します。

日時： 2013年3月23日(土)午前1:00から午後2:00(13時間)
※時間は前後する可能性があります。

影響： 該当時間帯はauショッピングモールのすべてのサービスがご利用いただけません｡ 

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします｡ 

【お知らせ】au ショッピングモール事業のモバオクへの会社分割のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきましてありがとうございます。

2013年2月21日「auショッピングモール」事業をDeNAからDeNA連結子会社である株式会社モバオク　(以下モバオク)へ承継することを決議し、吸収分割契約を締結しましたので、お知らせいたします。

2013年4月1日より、KDDI株式会社（以下KDDI）とDeNAの合弁会社であるモバオクに承継し、KDDIとの連携をより強化し、競合との差別化、サービス品質の向上を通じて、さらなる事業規模の拡大を図ってまいります。

これによりauショッピングモールの運営主体がモバオクになりますが、auショッピングモールの事業内容及びお客様への影響はございません。

引き続きauショッピングモールをよろしくお願い申し上げます。

3月19日メンテナンスによりまとめてau支払いがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、まとめてau支払いのご利用ができなくなります。 

日時：2013年3月19日(火)午前2:00 ～ 午前7:00まで 
影響：まとめてau支払いを利用した取引ができなくなります。 

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。 

2013年3月6日(水)16：20頃から17：30にかけてサイトにつながりにくい状態でした

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年3月6日(水)16:20頃から17:30にかけて、

ネットワークの障害によりサイトにつながりにくい状態でした。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

3月のメンテナンス予定のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。

日時：2013年3月 4日（月）　午前2：00～午前6：00
対象：コンビニ決済（番号方式）
        ファミリーマート
影響：上記時間帯は、決済申込に接続できません。

日時：2013年3月9日（土）午後9:00　～　10日（日）午前7:00
対象：じぶん銀行
影響：対象の時間帯は、当行にログインできませんので、
        予めご了承ください。
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

※その他の決済には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

auかんたん決済およびauポイントの利用ができない状態が発生しておりました。

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年2月18日(月)午前10:25から午前11:58まで
auかんたん決済およびauポイントの利用ができない状態が
発生しておりました。

現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

2月19日メンテナンスによりまとめてau支払いがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、まとめてau支払いのご利用ができなくなります。 

日時：2013年2月19日(火)午前2:00 ～ 午前7:00まで 

影響：まとめてau支払いを利用した取引ができなくなります。 

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。 

2月19日(火)～20日(水)、メンテナンスにより一部の決済方法がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
決済システムのメンテナンスのため下記の時間帯で、お支払いができなくなります。
※お持ちの機種によってメンテナンスの時間帯がかわりますのでご注意ください。


対象： ドコモ ケータイ払い（スマートフォン）
日時：2013年2月19日(火)午後10:00～2月20日(水)午前8:00
影響： 決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣がご利用になれません。
（※決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣を選択された場合、メンテナンス画面が表示され決済画面に遷移することが出来ません）


対象： ドコモ ケータイ払い（iモード）
日時：2013年2月20日(水)午前1:00～午前8:00まで
影響： 決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣がご利用になれません。
（※決済方法として｢ドコモ ケータイ払い｣を選択された場合、メンテナンス画面が表示され決済画面に遷移することが出来ません）


上記の決済方法をご利用の際は、メンテナンス時間外にお支払い手続きを行ってくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

2月13日メンテナンスによりauポイントがご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。 
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。 

日時：2013年2月13日(水)午前2:00 ～ 午前6:00まで 

影響：auポイントを使ってのお支払いができなくなります。 

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。