2018年10月18日木曜日

Wowma!アプリ起動時にエラーが発生する件について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、一部のお客様環境において、Wowma!アプリを起動した際に、
トップ画面で「情報を取得できませんでした」とメッセージが表示され、
アプリをご利用いただけない状態が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

■発生期間
2018年10月18日(木)08:00 〜 発生中

エラーが発生しているお客様には、大変お手数をおかけしますが、
アプリを一度アンインストールしていただき、
再度アプリインストールをお試しいただけますようお願い申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年10月10日水曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2018年10月18 (木) 午前0:00 ~ 2018年10月18 (木) 午前8:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、
一切のサービスがご利用いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年10月2日火曜日

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)改定のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
KDDIコマースフォワード株式会社(以下「当社」といいます。)のプライバシーポリシーの第11項乃至第13項を2018101日付にて改定いたしました。
プライバシーポリシーの改定の概要は、以下のとおりです。

主な改定内容
11
当社及び当社と提携する事業者がクッキー等により取得する情報、その利用目的及びそのオプトアウトの方法を追記しました。
12
本サイトでの商品表示についても、当社の利用するサービス提供会社が取得する情報のオプトアウトの方法を追記しました。
13
旧第13項記載の内容を第11項で整理し、新たに第13項として当社が運営するウェブサイト内でSNSの機能を利用できるソーシャルプラグインの導入に伴い、当該SNSによるウェブサイトの利用者の情報取得に関して留意事項を追記しました。

当社のプライバシーポリシーにつきましては、以下のページよりご確認ください。

今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。


決済サービス 10月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年10月13日(土) 午後9:00~2018年10月14日(日) 午前7:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年10月1日月曜日

台風24号に伴う影響について

台風24号の影響により、一部店舗からの配送が遅延する可能性がございます。
また、配送会社側での配送遅延や停止が発生する可能性もございます。

配送の詳しい状況につきましては、
各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

※下記のサイトはPCサイトになります。
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本通運 http://www.nittsu.co.jp/
日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/
西濃運輸 http://www.seino.co.jp/
福山通運 http://www.fukutsu.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年9月6日木曜日

北海道地震に伴う影響について

このたびの北海道地震で被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震の影響により、一部店舗からの配送が遅延する可能性がございます。
また、配送会社側での配送遅延や停止が発生する可能性もございます。

配送の詳しい状況につきましては、
各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

※下記のサイトはPCサイトになります。
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本通運 http://www.nittsu.co.jp/
日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/
西濃運輸 http://www.seino.co.jp/
福山通運 http://www.fukutsu.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年9月4日火曜日

台風21号に伴う影響について

台風21号の影響により、一部店舗からの配送が遅延する可能性がございます。
また、配送会社側での配送遅延や停止が発生する可能性もございます。

配送の詳しい状況につきましては、
各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

※下記のサイトはPCサイトになります。
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本通運 http://www.nittsu.co.jp/
日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/
西濃運輸 http://www.seino.co.jp/
福山通運 http://www.fukutsu.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年8月30日木曜日

決済サービス 9月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年9月8日(土) 午後9:00~2018年9月9日(日) 午前7:00
【期間2】2018年9月16日(日)午前0:00~6:15


----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間2】
・銀行ネット決済
メンテナンス時間中は、銀行ネット決済でのお支払いがご利用いただけない場合があります。
エラーとなった場合は、他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。

・ATM決済
メンテナンス時間中は、ATM決済でのお支払いがご利用いただけません。
他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年8月7日火曜日

決済サービス 8月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年8月11日(土) 午後9:00~2018年8月12日(日) 午前7:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月30日月曜日

【重要】8/6 システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma! for auをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時 2018年8月6日(月) 午後11:00 ~ 2018年8月7日(火)午前8:00 予定 ※時間は前後する可能性があります

ご利用できない機能
メンテナンス時間帯は、下記のサービスがご利用いただけません。 ・au WALLET クレジットカードによるauかんたん決済支払い ・サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービス ※サイトの閲覧・ご購入等のサービス停止は 午後11:30 ~を予定しています ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月23日月曜日

【重要】長時間メンテナンスに伴うサービス停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。
今回は、大規模なシステムメンテナンスを実施するため長時間サービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス時間
2018年8月14日(火)午前7:00 ~ 8月15日(水)午前7:00
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
長時間にわたりご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月12日木曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間 2018年7月18日(水) 午前0:30 ~ 2018年7月18日(水)午前8:00 予定 ※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項 メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月9日月曜日

西日本を中心とした大雨災害について

西日本を中心とした大雨の被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回の大雨の影響により、一部店舗からの配送が遅延する可能性がございます。

また、配送会社側での配送遅延や停止が発生する可能性もございます。
配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

※下記のサイトはPCサイトになります。
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本通運 http://www.nittsu.co.jp/
日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/
西濃運輸 http://www.seino.co.jp/
福山通運 http://www.fukutsu.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年6月18日月曜日

地震による配送遅延について

2018年6月18日(月)8時頃、大阪を中心とした地震が発生いたしました。

被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

また、地震の影響により、一部店舗からの配送が遅延する可能性がございます。

配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年6月12日火曜日

【重要】システムメンテナンスのおしらせ

いつもWowma! をご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
◆メンテナンス日時:
・2018年6月20日(水)AM 01:00 ~ AM 06:00
◆影響:
下記サービス、機能をご利用いただけません。
・au WALLET プリペイドカードによるauかんたん決済支払い
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年6月5日火曜日

決済サービス 6月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年6月9日(土) 午後9:00〜2018年6月10日(日) 午前7:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年5月21日月曜日

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)改定のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
2018年5月21日付にて、KDDIコマースフォワード株式会社(以下「当社」といいます。)の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の改定いたしましたので、お知らせいたします。

当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)につきましては、以下のページよりご確認ください。
http://kddi-cf.co.jp/privacy/

以上となります。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年5月7日月曜日

「マグネットボール」の取り扱いに関するお知らせ

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

経済産業省ならびに国民生活センターより、平成29年12月以降に、幼児が強力な磁力をもつ「マグネットボール」を複数個誤飲し、開腹手術により摘出したという重篤な事故が、
複数回発生している旨の発表がありました。

 ▼強い磁性を有する玩具(マグネットボール)の誤飲事故について(外部リンク)
 ┗ http://www.meti.go.jp/product_safety/consumer/magnet_ball.html

 ▼強力な磁石のマグネットボールで誤飲事故が発生(外部リンク)
 ┗ http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180419_1.html


ご利用のお客様におかれましては、以下について、ご注意くださいますようお願いいたします。

・誤飲すると大変危険ですので、お子様には与えないでください。
・鍵のかかる引き出しやお子様の手に届かない場所に保管してください。
・万が一誤飲した場合またはその可能性がある場合には、ただちに医師の診断を受けてください。

今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年5月1日火曜日

決済サービス 5月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年5月7日(月) 午前1:00~午前6:00
【期間2】2018年5月12日(土) 午後9:00~2018年5月13日(日) 午前7:00
【期間3】2018年5月15日(火) 午前1:00~午前6:00
【期間4】2018年5月18日(金) 午前1:00~午前6:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】【期間3】【期間4】
・クレジットカード決済
メンテナンス時間中に購入の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間2】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月25日水曜日

「エントリー不要!☆アプリからの購入でポイント1%還元」キャンペーン開催期間、誤記について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

2018/4/1 10:00 ~ 2018/5/1 9:59 で開催の「エントリー不要!☆アプリからの購入でポイント+1%還元」キャンペーンにおいて、
開催期間中にもかかわらず、キャンペーン期間が変更となり、「キャンペーン期間外です。」と表示される事象が発生しておりました。

ただし、事象発生中の期間に関しましても、引き続きポイント還元の対象となりますのでご安心ください。

■発生時間
2018年4月25日(水)11:17 ~ 2018年4月26日(木)10:29

ご迷惑をおかけいたしましたが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月19日木曜日

【重要】システムメンテナンスのおしらせ

いつもWowma! をご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
◆メンテナンス日時:
・2018年4月23日(月) 01:00~06:00
◆影響:
下記サービス、機能をご利用いただけません。
・au WALLET プリペイドカードによるauかんたん決済支払い
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月12日木曜日

決済サービス 4月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年4月14日(土) 午後9:00〜2018年4月15日(日) 午前7:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月9日月曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年4月16日(月) 23:30 ~ 2018年4月17日(火)08:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月27日火曜日

携帯電話(フィーチャーフォン)版 クレジットカード決済廃止のお知らせ

いつもWowma! for auをご利用いただき、ありがとうございます。

割賦販売法の改正に基づくクレジットカード取引のセキュリティ強化のため、
2018年3月8日に携帯電話(フィーチャーフォン)版でのクレジットカード決済を廃止いたします。

クレジットカード決済以外(銀行振込や代引き決済等 ※店舗によりご利用いただける支払方法は異なります)については、これまで通りご利用いただけますが、
今後はPCまたはスマートフォン(Androidの場合はOS 4.4.2以上)をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018年2月26日月曜日

決済サービス 3月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年3月6日(火) 午前1:00 ~ 午前6:00
【期間2】2018年3月9日(金) 午前1:00 ~ 午前6:00
【期間3】2018年3月12日(月)午前1:00 ~ 午前6:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】【期間2】
・クレジットカード決済
上記該当時間で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間3】
・コンビニ決済(ファミリーマート)
上記該当時間は、Famiポートをご利用いただけません。
お手数ですがメンテナンス終了後に再度ご購入をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月29日月曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもWowma! for au(ケータイ版)をご利用いただき、ありがとうございます。

----------------------------------
◆メンテナンス日時
----------------------------------
【期間1】2018年2月10日(土) 午後9:00~2018年2月11日(日) 午前7:00
【期間2】2018年2月26日(月) 午前2:30~午前3:30
【期間3】2018年2月27日(火) 午前1:00~午前6:00

----------------------------------
◆ご利用いただけない決済
----------------------------------
【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間2】【期間3】
・クレジットカード決済
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月16日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma! for auをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年1月25日(木) 00:30 ~ 08:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月9日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma! for auをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
【期間1】2018年1月15日(月) 23:30 ~ 1月16日(火)08:30 予定
【期間2】2018年1月17日(水) 00:00 ~ 06:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月2日火曜日

Wowma!アプリでご利用できない事象が発生しておりました

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

1月2日10時00分から15時00分までの間、アプリが接続しづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。