2013年11月27日水曜日

【重要】じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。 

■じぶん銀行 
◆日時:2013年12月14日(土)午後9:00 ~ 15日(日)午前7:00 
◆対象:じぶん銀行 
◆影響:対象の時間帯は、当行にログインできませんので、 
        予めご了承ください。 
        ウェブサイトの閲覧は可能ですが、お取引いただけません。

【お詫び】auポイント復旧のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

本日、auポイントの一部機能がご利用し辛い状況が発生していましたが、
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。

ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

2013年11月26日火曜日

auかんたん決済の画面崩れについて

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
2013年11月26日(火)7:00頃からauショッピングモールにおいて、
auかんたん決済の購入画面が崩れ、ご購入いただけない場合がございます。

画面が崩れてしまう場合には、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除していただくことで解消されます。

■Androidの場合
ブラウザから[メニュー]→[その他]→[設定]→[キャッシュおよびCookieを削除]
または[メニュー]→[プライバシーとセキュリティ]→[キャッシュ削除]および[Cookieをすべて削除]

■iOSの場合(Safari)
ホーム画面から[設定]→[Safari]→[Cookieとデータを消去]

※ブラウザによっては、設定方法が異なる場合がございます。


お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

2013年11月19日火曜日

11月21日(木)、11月27日(水) auポイント|11月26日(火) auかんたん決済メンテナンスについて

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯にauポイントおよびauかんたん決済のご利用ができなくなります。

■auポイント
<実施日時>
2013年11月21日(木)午前3:00~午前6:00
2013年11月27日(水)午前0:00~午前6:00

<影響>
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

■auかんたん決済
<実施日時>
2013年11月26日(火)午前5:00~午前7:00

<影響>
auかんたん決済が利用できなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。




以上、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2013年11月15日金曜日

NP後払い 導入のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

2013年11月14日より、auショッピングモールでご利用できる決済サービスの種類がより豊富になりました。

NP後払い ご利用でauショッピングモールでのお買い物を、よりお楽しみいただけます。

どうぞご確認の上、ご利用ください。

■ご利用開始日

2013年11月14日(木)

■新たにご利用いただける決済について

・NP後払い     

    PC、スマホ用ページ  http://m.aumall.jp/tutorial/buy/np.html

    ケータイ用ページ   
http://aumall.jp/tutorial/buy/np.html   


今後とも、auショッピングモールをどうぞよろしくお願いいたします。

2013年11月14日木曜日

2013年11月14日(木)11:50頃から12:07頃にかけて携帯サイトがつながりにくい状態でした

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
2013年11月14日(木)11:50頃から12:07頃にかけてauショッピングモール携帯版においてサイトがつながりにくい状態でした。
現在は復旧しております。
購入手続き途中で、引き続き「混み合っています」のエラーが出続けている方は、
お手数ですが、最初から購入手続きを行っていただけますようお願いいたします。
また、今回の影響によりログイン状態のお客様は、ログアウト状態となっております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

2013年11月8日金曜日

決済サービス 11月のメンテナンス予定(追加)

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。


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◆メンテナンス日時/ご利用いただけない決済について
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  (日時)  1. 2013年11月12日(火)午後11:00~2013年11月13日(水)午前5:30
            2. 2013年11月20日(水)午前 1:00~午前8:00

 (対象) NTTドコモ ドコモ ケータイ払い
         (1.はsmartphoneのみ。2.はfeaturephone/smartphone何れも含みます)


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【お知らせ】11月12日(火)、11月14(木) auポイントシステムメンテナンスのお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントのご利用ができなくなります。

日時:
2013年11月12日(火)午前2:00 ~ 午前6:00まで
2013年11月14日(木)午前0:00 ~ 午前4:00まで

影響:
auポイントを利用した購入ができなくなります。
auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

2013年11月6日水曜日

スマートフォンサイトをiPhoneでご利用の方へ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

auショッピングモール スマートフォンサイトをiPhoneでご利用のお客様において
プライベートブラウズが「オン」の場合、
商品検索機能をはじめとする一部機能の利用が行えない場合があります。

「オン」に設定されている場合は、下記手順に沿って設定の変更を行ってください。

iOS7の場合
1.Safariの画面右下にある「ブックマーク」アイコンを選択
2.ブックマーク画面左下にある「プライベート」を選択
3.プライベートブラウズが「オン」の場合、
 「プライベートブラウズを「オフ」にする前に既存ページを閉じますか?」のメッセージが表示されます。「キャンセル」以外を選択し「オフ」に変更

iOS6以前のOSsの場合
1.ホーム画面にて「設定」を選択
2.設定項目内の「Safari」を選択
3.「プライバシー」項目内の「プライベートブラウズ」を「オフ」に変更

※操作がお分かりにならない場合には、ブラウザのオンラインマニュアルにてご確認いただくか、ご利用の携帯会社へご確認ください。 


今後ともauショッピングモールを宜しくお願いいたします。

2013年11月5日火曜日

11月7日メンテナンスによりau IDでのログインおよびかんたん決済がご利用できなくなります

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため下記の時間帯で、au IDによるログインおよびauかんたん決済のご利用ができなくなります。
日時:

2013年11月7日(木)午前3:00~午前4:00まで

影響:

・auかんたん決済のご利用ができなくなります。
・au IDログイン設定ができなくなります。
・au IDログイン設定済みの方は、auショッピングモールへのログインができなくなります。
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

2013年11月1日金曜日

決済サービス 11月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2013年11月 7日(木) 午前3:00~午前4:00
2013年11月26日(火) 午前5:00~午前7:00


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◆ご利用いただけない決済について
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・auかんたん決済

 購入時にエラーが生じ、決済申込みがご利用できません。
  

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。