2013年5月8日水曜日

iPhoneメール遅延に伴うメール配信一部自粛のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2013年 4月17日(水)05時30分からKDDIの通信障害が発生し、
iPhone、iPad、iPad mini(以下、iPhone等)Eメールリアルタイム受信設定のお客様にて
Eメールが接続しづらい状況が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

4月19日(金) 02時54分に復旧しておりますが、原因調査及び再発防止が確認できるまでの下記の対象期間、iPhone等をご利用のお客様における一部メールマガジン配信を自粛させていただいておりました。現在は解除しております。

※この間、対象者の方で「auショッピングモールメルマガ登録・解除」の操作された方は、4月23日(火)の状態に戻っておりますのでお手数ですが、再度メルマガ登録・解除の設定をご確認ください。

■対象期間
2013年4月24日(水)11:00~2013年5月8日(水)11:00

■対象となるお客様
auショッピングモールにてiPhone等をご利用のお客様で、auショッピングモールからのメールマガジンをezwebのメールアドレスで購読中のお客様。

■対象となるメールマガジン
auショッピングモールから対象期間に配信されるメールマガジン
※購入時のお取引メール、ポイント付与などのメールに影響はございません。
※お店からのメールに影響はありません。


お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。